お客様の情報を入れて「記録する」を押すと、新規獲得 +1 として記録されます。
会社・あなたの名前・パスワードと、今日使う内線番号を選んで「はじめる」を押してください。
この端末で今日使う内線番号を選んでください(日付が変わるとまた聞きます)。
1. ログイン画面で 会社 を選ぶと、その場であなたの名前と今日の内線番号の候補が表示されます。名前・内線番号を選び、パスワードを入力して「はじめる」を押します(名前が以降の記録に自動で使われます。内線番号は他の人と同じでも構いません) 2. 一番上で 新規対応(はじめてのお客様)か おかわり対応(既存のお客様)かを選ぶ 3. 新規対応: WEB CALL / オートコール を選び、電話が1本鳴るごとに結果を 1つだけ 押す ■ グレー 鳴ったけど出られなかった ■ 黄色 出たけど、ちゃんと話せなかった ■ 緑 出て話せた 新規が取れたら大きい緑ボタン。顧客電話番号・名前・金額を入れて「記録する」 音が悪い等は ■ 赤の「回線トラブル」 を追加で押す。間違えたら「押し間違えた」で取り消し 4. おかわり対応: 顧客電話番号・名前を入れ、おかわりの段階(①〜⑤前・⑤・完了)を選び、獲得 / 対応 / 離脱 のボタンを1つ押す。金額は入れておくと集計に反映されます(1件ずつ記録され、下の一覧から取消できます) 5. 「📅 予定」で折り返しの約束日を登録できます。予定日が来ると画面上部にリマインドが表示されます 6. 「📊 集計」で自社の数字が見られます。概要 / 顧客一覧 / 獲得一覧 / スタッフ別のタブがあり、日付を選ぶか「全期間」で切り替えられます
📋 詳しい操作ガイドを見る →